Política de Privacidade

1. Introdução

A Uniq Chat valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Informações de conta (nome, email, telefone)
• Dados de configuração de agentes e fluxos
• Métricas de uso e engajamento
• Informações do dispositivo e navegador
• Logs de acesso e interações

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência
• Enviar comunicações importantes
• Analisar métricas e otimizar performance
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (como infraestrutura e pagamentos), quando necessário para cumprimento legal, ou com sua autorização explícita.

5. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros com criptografia. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Dados podem ser retidos por período necessário para cumprimento de obrigações legais.

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados
• Exportar seus dados
• Revogar consentimento

8. Cookies e Tecnologías Similiares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar cookies através das configurações do navegador.

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais ou certificações de conformidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do serviço ou email. O uso contínuo do serviço após alterações indica aceitação.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo email: privacidade@uniq.chat